做好“五篇大文章”，平安健康保险扎实推进健康保险行业高质量发展

保险，让每一步前行更有底气。今年“7·8全国保险公众宣传日”的主题不仅体现了保险的保障功能，更传递了保险对百姓美好生活的温暖守护。

今年以来，平安健康保险牢牢锚定服务社会民生、服务实体经济的目标，以高质量发展的务实举措和成果融入国家重大战略，着力优化金融产品和服务，加快构建多层次、广覆盖、多样化、可持续的“五篇大文章”服务体系，积极助力中国式现代化建设。

以赋能新质生产力为出发点，平安健康保险从资金支持和保险保障两方面来做好科技金融大文章。

资金支持方面，平安健康保险积极引导金融资源流向高技术产业、战略性新兴产业以及国家重大科技创新领域，助力生物科技、动力科技等领域的企业实现技术创新突破。保险保障方面，面向高技术产业、战略性新兴产业的研发人员群体，平安健康保险开发了团体医疗保险、团体疾病保险、团体意外伤害保险等保险保障产品，自2023年1月至今已承保近2000万人次，解决了大量研发人员的后顾之忧。

在践行绿色投资理念上，平安健康保险将ESG理念纳入战略资产配置计划，多因素综合考虑绿色金融战略投资，向受托人及投资管理人明确绿色投资导向，积极落实绿色金融指引，目前已投资国内头部锂电池厂商新能源电池产业基地，出资参与投资新能源汽车热管理系统企业以及光伏企业。

此外，平安健康保险还推动新专户基金的设立、建立绿色金融风险评估和管理体系，全力支持国家绿色经济转型，助力推动社会低碳转型。

平安健康保险聚焦主业主责，不断提升普惠金融的下沉深度、覆盖广度、服务力度，以高质量金融服务更好地满足人民美好生活需要。

公司持续开发优化普惠型细分人群保险保障，围绕少儿健康服务和衔接医保的儿童多层次医疗保障体系建设，通过沪儿保、苏儿保、护眼保等针对少儿群体的产品设计和开发，为少儿客群实现充分医疗保障和健康管理服务。截至目前，已累计为近3.5万个少儿提供超过2600亿元的保险保障。

针对新市民群体的保障需求，平安健康保险已落地杭州市民保、上海沪惠保、深圳惠民保等保险产品。截至目前，公司普惠型商业健康保险产品覆盖超25个城市，累计服务超1800万用户。

面对小微企业，平安健康保险持续加大对小微经营的产品服务支持，在团体保险产品中增加陪诊、陪护等就医协助服务，助力小微企业丰富员工服务，实现持续稳健的经营发展。

在创新适老、友好的养老金融产品上，平安健康保险持续发力，形成了适用于健康体、次标体和带病体等各类型健康状况老年人群的保险产品。例如，平安e生保老年医疗保险将投保年龄扩展至80周岁，e惠保百万医疗险简化健康告知，让老年人投保更简单便捷。

围绕老年人就医需求，平安健康保险升级迭代专属家庭医生、慢病管理服务等医健服务，建立了涵盖院前、院中、院后各个环节的适老健康服务体系，并联合北京阜外、上海仁济等医院，合作开发特色的疾病管理服务方案，保障老年人健康。

在投资上，平安健康保险致力于推动养老产业与金融行业深度融合，通过投资助力某养老康复机器人企业迭代研发智能机器人技术，提升养老康复服务能力以满足客户需求。

今年以来，平安健康保险还趁势加强数字金融基础设施建设，加快传统基础设施智能化改造。

一是结合云计算、人工智能、AIGC等新技术应用，搭建了一整套的“3+3+3”前中后台全面技术体系，将理赔自动化解析效率提升了140%，为客户提供了更便捷、高效、安全的金融保险服务。

二是与金融科技公司共同研发创新金融产品和解决方案，设计开发先进的保险与医健平台，提高了保险产品服务效率和安全性。通过搭建数字化服务平台，健康保险公司可以为民众提供更便捷的保险购买、理赔和健康管理服务，提升客户体验。

　　作者：唐玮婕

文：唐玮婕图：资料照片编辑：商慧责任编辑：戎兵

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