【瞭望者·运营指南】品牌，就是信息流工具包（建议收藏！）

品牌

就是信息流工具包

-XINXILIUGONGJUBAO-

营销是现代企业最根本的职能，而品牌则是营销目标实现的必经之路，品牌可以帮助企业获客、实现差异化、创造竞争优势、建立顾客持续关系。毋庸置疑，品牌在今天营销中的中心地位和核心作用。

市场营销的至高宝典是什么，过去是开创卓越的产品，比如生产流水线的鼻祖亨利·福特所生产的福特汽车；后来是“创造销售奇迹”比如一天卖出六辆汽车的世界销售之王乔·吉拉德。可现在和未来是一座更雄伟的高峰——品牌。营销的精髓在品牌。

LIAOWANGZHE

一、什么是品牌？

品牌是一种经济现象

它不存在于生产线上，它存在于顾客的心智中并产生偏爱，它通过产品购买来兑现这种偏爱。

品牌是一种购买机制

它面向顾客，负责解决顾客的信任问题。它出现在供大于求的市场环境中，通过创新并持续地打开顾客直达产品的大门，从而降低顾客的选择成本，进而降低企业的营销成本。

二、品牌创建的终极目标

企业通过输出一套话语体系，年复一年日复一日的与顾客做信息流交付从而获得更好的用户口碑以及行业知名度，同时不断整合更加优质的资源为品牌的再发展赋能助力。

这就是品牌创建的终极目标：话语权构建

话语权体现：客户及用户的口碑，行业知名度，资源整合能力

三、品牌不是生产出来的

“现代管理学之父”彼得·德鲁克强调“顾客认知价值决定一切”。

企业的生存与发展，取决于消费者如何认知。

品牌不是生产出来的，而是被消费者所认知产生的。一个品牌只有进入消费者大脑，并占据一组独特的信息，这样才能区隔与对手，并且成为自身的护城河。

四、消费者沟通就是营销的全部

90%的品牌问题都是品牌传播问题。品牌存在于顾客的心目中，而不存在于货架上。只有传播出去的品牌，才能称之为品牌。

唐•舒尔茨认为

存在于消费者头脑中的信息才是真正的营销价值所在。信息传播今后将是主要的营销力量，是营销组织唯一的持续竞争优势。消费者沟通就是营销的全部。

品牌是一种心理现象，品牌营销的一切动作和手段都是为了影响顾客心智。但是不同营销手段影响顾客心智的程度和能量肯定是不同的。

五、品牌三度是信息流工具包核心

品牌要有足够的能量去影响顾客心智

首先

品牌要有高度，也就是势能，品牌的象征面。

品牌必须得有足够的号召力、权威性、独特性，去赢得顾客的推崇和尊重。用一个词来概括，那就是“信任”。

其次

品牌要有宽度，也就是动能，品牌的覆盖面。

品牌必须要有足够的影响力、活跃度、声量和热度，去赢得用户的知晓和了解。用一个词来概括，那就是“熟悉”。

最后

品牌要有深度，也就是效能，品牌的关系面。

品牌要有独特的文化、个性、风格、人设、原型，去和顾客建立情感连接和深厚关系。用一个词来概括，那就是“喜爱”。

熟悉、信任、喜爱，能把这三方面做好，才是完整的能量结构，才能成为一个伟大的品牌。

六、品牌信息流工具包怎么建设？

让品牌是营销——

以顾客为中心，构建企业的话语权体系，不断的将产品与顾客进行价值交换，将企业品牌的核心竞争力可落地，可实操。

让营销有品牌———

以品牌为中心，精准做好信息提炼，多维度开展信息表达，活动式做好信息发酵。以产品为载体，以顾客需求为落脚进行企业的信息流建设，运营及管理。

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