和圣诞老人学Google Analytics！

HOHOHO~圣诞节就要来了！是时候备好蛋酒，点燃壁炉，为你2020年的所有成就干杯~

但是！在你进（彻）入（底）冬（休）眠（息）之前，让我告诉你一个在北极异常火爆的项目。有传言说，圣诞老人在暑假期间正在阅读数据和分析数据。否则，圣诞老人怎么会有遍布全球的帝国？难道仅仅是魔法变的嘛？

一些精通技术的精灵，包括圣诞老人，为了平稳度过圣诞节，及时设置了Google Analytics。圣诞老人和他的精灵，与各地的孩子们有一个秘密的共享网站，他们都可以使用该网站注册和查看愿望。我们暂时就将这个网站命名为www.wish.io吧！

在这个网站上，孩子们可以：

有机会注册成为一个好孩子

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回顾他们的礼物选择

提交他们的礼物清单

那圣诞老人和精灵们可以如何利用Google Analytics来获得更多的用户行为信息来改善wish.io这个网站呢？以下就是他们使用Google Analytics的方法！为圣诞老人设置Google Analytics精灵们首先需要一个Google Analytics跟踪代码，跟踪圣诞老人的秘密页面。这个代码是你注册Google Analytics后获得的Javascript代码段。你最多可以设置100个帐户，这些帐户都可以包含多个属性。这些属性又可以包含多个视图。乍一看，这似乎让人感到困惑，但一次只解决一个步骤，也不算太难。精灵们需要在Google Analytics的管理区域中完成此任务。让我们来瞧一瞧。帐户属性描述网站，移动应用程序或其他系统，每一个都由跟踪代码和唯一的ID（称为UA代码）表示。你可以在此处设置“ Santa’s wish.io”属性。如果圣诞老人后来决定建立子域，或独立但相关的页面（例如圣诞老人的naughtylist.io），则可以在此处设置其他属性，避免混淆有关好孩子和顽皮孩子的数据。你可以为每个级别定义用户管理，但是权限是按详细信息排序的（帐户>属性>视图）。精灵们必须仔细考虑谁能看到和修改什么。因为毁坏所有的数据，只差一个不知道自己在做什么的用户。因此，圣诞老人需要确保所有精灵都可以阅读Google Analytics权限指南，然后才能添加用户。Google Analytics提供了几种精灵可以用于多种目的的视图。首先，他们可以应用过滤器。因为精灵会产生大量需要删除的内部流量，因此圣诞老人可以专注于访问该站点的孩子的会话数据，这一点非常有用。其次，精灵可以在视图级别定义目标和细分，以便每个团队都可以访问对其最感兴趣的数据。毕竟，后勤精灵想要的信息与前端精灵不同。你可以在此处进行更多配置，例如自动报告和自定义计算指标，但这是明年夏天的工作。小精灵设置视图的最佳做法接下来，精灵必须设置三个标准视图：www wish.io（主控），www wish.io（测试）和www wish.io（原始）由于Google Analytics的运行方式，这三个视图至关重要，因为它在数据收集和数据处理步骤之间应用了过滤器。也就是说，如果一个过滤器出现故障，他们的数据将消失。因此，他们需要设置原始视图，并且永远不要触摸它， 以防出现紧急情况。每个精灵都知道测试视图用于测试，而主视图每天都在其中工作。精灵如何追踪孩子有了Google Analytics的后端，精灵们就添加了wish.io的跟踪代码段。是的，这严重违反了COPPA。但是圣诞老人不在乎我们的法律。哎呀，他甚至不在乎物理定律。他们在管理面板的属性部分中找到跟踪代码，然后将其粘贴到网站的布局代码中。精灵们还采取了至关重要的步骤，以确保脚本位于</ head>结束标记之前。通常，开发人员在这里不需要任何阻止渲染的脚本，但这是一个特殊的例外。Google Analytics脚本是异步的，最终精灵希望捕获所有流量。因为他们可不能冒着失去任何孩子的风险。跳出率是一项重要指标，该跳出率可跟踪退出页面，但未参与任何内容的访问者的比例。它可能会向质量检查人员和前端精灵显示该页面有问题。它还可以帮助营销精灵，检查某项活动是否定位不正确。浏览Google Analytics集成了跟踪功能后，精灵们开始查看初始数据。即使Google Analytics（分析）立即开始收集实时数据，但精灵们还是决定至少追踪24小时，以便收集有意义的数据数量。现在，精灵们必须熟悉Google Analytics，其各种菜单和显示的数据。左侧导航菜单显示了精灵可以用来查看网站数据的主要区域。最重要的元素是受众，获得，行为和转化。这个菜单也是“实时和情报事件”视图的主页。情报事件将很快在Google Analytics中不复存在，因此圣诞老人和精灵们决定不再理会它。实时视图非常适合在Wish Operations总部的平面屏幕上显示，并可以提高精灵们的道德感。但是有意义的决定需要更长期的看法。因此，精灵们回到了Google Analytics的主要部分，以了解它提供了哪些其他工具。受众群体概述报告（Audience Overview）当精灵打开新媒体资源的视图时，默认情况下，会看到“受众群体概述”。概述页面全都相似，这使精灵和人类的学习过程更加顺畅。1区：精灵们获得了有关其受众的最重要信息。多少用户访问了他们的页面，他们花了多长时间，以及他们在每个会话中看到的页面等。所有这些都很好地显示在图表中，因此精灵可以发现峰值，最低点和总体趋势。2区：你可以对这些概述进行细分。Google Analytics中的所有主要部分都是如此。现在，圣诞老人可以看到，孩子们在去年收到的手机上浏览wish.io的行为是否与其他用户不同。细分的创建是一个高级主题，但可能会非常有用。细分可以从数据中挖掘上下文，否则只能以粗略平均值呈现。注意：您可以使用Google的细分指南，也可以查看图片库以导入流行的社区细分。3区：精灵可以快速访问每个类别提供的更详细的信息。例如，他们可以按国家或用户的技术背景查看更多的人口统计信息。4区：左侧导航栏的子类别中提供了更详细的见解。精灵们在整个夏天一直争论不休的辩论：哪个浏览器的wish.io应该向后兼容。你可以想象一下场面有多么激烈。幸运的是，Google Analytics已用数据驱动的决策取代了争吵。只需使用左侧导航并签出：“受众群体”>“技术”>“浏览器/操作系统”，然后单击“ Internet Explorer”以获取版本详细信息。Google Analytics记录了浏览器特定版本的详细信息。圣诞老人和精灵发现，95％的访问者使用了11版IE浏览器。他们还假设好孩子（wish.io的主要受众）定期更新IE浏览器，或者使用更好的浏览器。当然，即将精灵们仍需重新评估即将到来的naughtylist.io网站访问者的浏览器版本。精灵们可以在这里学到更多的很棒的东西。例如，谷歌可以显示孩子们的性别和兴趣数据（在管理面板下的媒体资源设置中激活，但确保你遵守当地法律）。它还可以让精灵们根据访问者到达的不同渠道，更深入地研究获取数据和基准受众行为。获客想要了解更多访问wish.io的顾客都来自哪里，圣诞老人可以通过获客概况（Acquisition Overview）查看。这个视图聚焦在流量的来源上。Google Analytics定义了9个主要渠道聚合了这个来源：

直接(Direct): 通常人们输入URL或使用书签访问页面。

有机搜索(Organic Search): 人们使用谷歌或必应，并点击有机搜索结果链接。   

引荐(Referral): 某人跟随另一个网站或博客的链接来到该网页。

社交平台(Social): 来自社交网站的访问者(点击“Social”链接查看列表)。

电子邮件(Email): 所有的访问都直接来源于电子邮件。

付费搜索(Paid Serach): 人们通过谷歌和合作网站上的付费链接访问页面。

展示广告(Display): 点击付费广告横幅的人。

网盟(Affiliates): 从网络联盟收到的流量。

其他(Others):分类为“特别”的广告流量摘要。例如，流量是根据每次点击的成本来购买的。

要理解这些分组是一些默认规则的结果集合是很重要的，这些规则说明了哪个媒体对哪个流量组进行计数。精灵们可以为了社交或广告目的而伪造链接——所谓的UTM链接——也可以归纳进这些分组里。通过这种方式，他们可以判断发布一个广告或一篇博客文章有多成功。为了方便，他们使用了谷歌的链接构建工具(Google’s Link Builder tool)。为了防止错误计数，他们需要了解分组规则并正确设置 utm_medium 。一旦一切就绪并开始运行，精灵们可以发现关于流量渠道的许多有趣细节。他们可以看到哪个社交渠道对wish.io的流量贡献最大，或者哪些活动最成功。他们甚至可以优化他们的AdWords投资，看看孩子们通常会从各种渠道最终到达哪些登陆页面。对圣诞老人来说，合乎逻辑的下一步是获得——并采取行动——更深入地了解访问他网站的访问者的行为。在wish.io网站上追踪孩子们的行为对于圣诞老人和他的小精灵们来说，要满足孩子们提出的数百万种不同的愿望总是很困难的。因此，对于他们来说，从数百万网页中了解新的趋势、流行的选项、一直受欢迎的愿望选项以及潜在错误的选项是非常重要的。每个精灵部门都有自己感兴趣的信息。前端和QA“精灵”应该始终密切关注页面的跳出率(bounce rate)、浏览页面的平均时间以及最重要页面的速度。每个前端精灵都讨厌由于加载时间要失控了wash.io引发的冗长的SEO会议。所以对他们来说，探索网站速度的子类别是有帮助的。谷歌提供了关于浏览器、地区和页面的深刻见解，以及如何改进的建议。用户体验精灵可以在行为部分了解优先级页面。他们还可以查看人们从哪里进入圣诞老人的页面，浏览路径，以及从哪个页面离开。但对他们来说，最令人兴奋的话题是构建内容实验本身。基本上，他们可以要求前端精灵为同一页面构建替代版本，然后根据可测量的目标自动测试这些版本。例如，可能会有兴趣找到一个页面版本，在这个版本中，孩子们停留的时间更长，或者提交愿望的比率更高。他们可以用这个分析工具建立初步的实验，它有一个简单的指南。对于高级用例，elf可以通过文档完善的analytics.js API执行内容实验。最后，行为标签还提供了活动跟踪，这是市场营销精灵所喜爱的。当孩子们发起一个重要的没有触发新的页面浏览量的动作时，事件可以被发送回Google Analytics。例如，当孩子们点击下载按钮，提交他们的“我一直是个好孩子”表格，修改愿望，等等。事件是对analytics API的简单函数调用。精灵将它们添加到Javascript事件侦听器中，并回调控制页面的交互性。所有这些都在谷歌的活动跟踪指南中进行了描述。营销精灵们喜欢活动跟踪，因为这能让他们更好地配置Google Analytics中最重要的转化元素。转化理解所有以前看到的洞察力的“商业”影响。在拥有大量数据和理解数据如何导致最终目标——让孩子感到快乐——之间，这就闭合了一个循环。在Google Analytics中，默认情况下不设置目标。用户需要在管理面板中定义它们，目标由交互的底层类型定义。这可以是浏览某个页面(例如thank. html)，一个行为(在站点上的最小持续时间，每次会话的页面数量)，或者当一个事件被记录时。您甚至可以定义一系列目的地以显示为单个目标。跟踪有多少孩子通过了整个转换“漏斗”时，这一点非常重要。例如，他们进入已注册的儿童区域，浏览愿望选项，并成功提交一个愿望。通过跟踪这个漏斗目标，可视化显示了孩子们是如何完成每一步的。它还揭示了他们退出的程度以及何时退出，以及他退出后的去向。需要注意的是，目标应该以一种不重叠的方式来定义。如果一个事件产生了两个目标，你的转化率可能太高了。除了使用目标，还可以将整个圣诞老人电子商务系统连接到Google Analytics中，但这是新的一年工作目标。一旦深度集成启动并运行，圣诞老人集团就可以深入了解每个愿望的“订单”水平，甚至可以跟踪愿望的退货情况。另一个有用的谷歌分析视图是多通道漏斗子类别。在Google Analytics之前，市场营销“精灵”们经常为预算分配以及谁提交的愿望最多而争论不休。品牌广告精灵抱怨说，他们的工作不仅影响了直接流量，还影响了搜索和社交。他们发现，一些孩子最初是通过社交媒体上的帖子来的，但后来又通过输入wash.io URL来提交愿望。那么，为什么最后一个参与其中的精灵要享受所有的功劳呢?这是不应该的。这就是为什么现在在北极的每次营销会议都要关注辅助转换和顶级转换路径。在这里，精灵们不仅可以看到他们的直接转化价值，还可以看到他们辅助完成转化的价值。工作很棒的完成啦！多亏了Google Analytics的项目，圣诞老人将2020年称为“数据驱动决策之年”。他很高兴他的小精灵们把一度激烈的讨论变成了数据的竞赛和实验。从现在开始，他将使用数据的力量来鼓励他的团队的科学精神，并找到不断优化的过程来提升人们的幸福感。现在我所做的就是祝你和你所爱的人节日快乐。我希望这个来自北极的小故事激励了你，让你的2021年在有数据驱动的帮助下更成功。现在，让我们穿上ugly holiday sweaters，拥抱节日吧。*本故事仅为娱乐目的而写。尽管上面有关于圣诞老人、精灵和孩子的报道，但值得注意的是，谷歌分析不会跟踪或分享18岁以下人群的信息。如果你想像圣诞老人一样精通数据驱动增长，那么千万不要错过由MarTechApe与获得真格基金数千万投资的跨境电商赛客CIKERS官方合作的第6期《电商增长企业实习计划》！戳下方图片👇，了解《电商增长企业实习计划》项目详情！

你将获得

为知名电商“赛客CIKERS”（获真格基金数千万投资）拓展北美市场，积累跨境电商“出海”增长实战经验，增加相关工作经历，提升求职竞争力

跨境电商的一手实操经验、硅谷前沿的增长营销最佳战略

深度掌握北美各渠道广告投放，包括Facebook广告、Instagram购物广告、Google搜索/展示/购物广告、TikTok广告、Snapchat广告在内的广告投放策略

学会用Google Analytics进行电商网站的各类分析；学会使用电商必备工具Shopify来优化与客制化电商网站；学会利用A/B测试优化网页并提高转化率

学会通过分析增长营销的关键指标（CAC、LTV、弃购率等）获得商业洞察，优化电商业务广告回报率；学会通过CRM战略实现用户激活、留存、推荐等增长目标。

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官方合作企业赛客科技CIKERS，世界一流球衣产品与功能完善的赛事管理平台。获真格基金数千万元估值的投资。项目借鉴了海外先进的校园体育文化（如美国 Intramural 和 NCAA 以及日本高中足球联赛），并结合了中国校园的特色，从美国常春藤起步，一直持之以恒改善技术和产品。CIKERS 作为经历了大浪淘沙成功壮大的创业公司，已经拓展了全国市场，并出海美国（www.XTeamwear.com）产品理念：秉承Relentless Innovation to Enrich Sports理念，诚邀顶级运动品牌设计师参与设计，与 MIT 的材料科学家合作，走访上百足球专业人士，齐聚中、美、韩、西班牙、墨西哥、印尼等世界各地球衣发烧友，共同钻研赛客球衣的专业特性与实现方案，为发烧级产品注入高科技创新基因。矢志让每支热爱足球的球队都能穿上属于自己的专业装备。在本次项目中，所有学员将直接上手使用赛客海外业务的电商平台、广告平台（包括官网、Shopify、Facebook（包括Facebook Shops）、Google、Instagram、TikTok、Mailchimp等等），在导师的带领下，为赛客全力开启美国电商增长的战略之旅！点击“阅读原文”，了解《电商增长企业实习计划》项目详情！

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