2023年了还在用谷歌搜索？专业的外贸人都在用这些背调工具！

2023年背调攻略

有经验的外贸人都知道，给客户做背调很重要。如果在收到询盘或是想要开发目标客户时，提前通过关键词、邮箱、官网等开展调研和搜索，通过收集来的信息碎片拼接筛选出有价值的内容，就有可能判断出客户的需求或痛点，凭此在与客户进行沟通时，能够让客户对我们的产品有更多的兴趣，并为最终的合作打下基础。

如何在不打扰客户的情况下去了解客户实力与采购规律，甚至获得更重要的需求信息？今天，就给大家推荐10个外贸客户背景调查工具，助你开年爆单！

1.  社媒了解初步信息

如果我们知道客户的公司名称，最直接的方式就是通过Facebook、Linkedin、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest等平台去搜索该公司的主页，不要放过任何一个可能性。特别是在全球的专业职场社媒平台Linkedin上，可以看到其公司的组织架构、其他同事以及上下游业务伙伴的情况，公司基本信息简直暴露无遗。

使用该功能需要登录LinkedIn外网版本，操作教程详见往期文章《领英常见问题及处理方法Part1》，更多关于LinkedIn使用问题参考往期文章《史上最全的领英新手常见问题大全》。

2. 互联网工具调查

（1）Whois（域名/网站年龄调查工具）

www.whois.com

使用非常简单，将网站地址的主域名粘贴到查询框中，点击查询即可。

不仅能分析客户域名的历史变迁情况，同时也能查询域名注册人的电话、地址、邮箱、域名、年限等，从而判断对方公司成立时间等。通过WHOIS的反查功能（通过“whois”的联系人名字反过来查询他名下的注册域名），可以看到此联系人名下有多少个域名，域名是否对应有网站，网站上展示的是哪些内容等等。

Whois这个工具还可以和后面的时光机“archive”工具结合使用，因为“whois”只能显示域名的购买日期，不代表域名是否已上线，而“archive.org”则能记录域名对应首页的更新记录，可以看出客户建设网站的历史变迁细节，比如网站什么时候正式上线，客户从什么时候开始从事这个行业等等。

（2）Archive.org（域名/网站快照更新工具）

https://archive.org/web/

“archive.org又叫互联网时光机，提供数字数据的免费存储。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率，判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业等，和whois搭配使用效果更好，客户/竞对从前的发展甚至“小动作”都能轻松铺捉到。

（3）Similarweb（官网实力调查工具）

http://www.similarweb.com/

similarweb是一家提供网站排名和竞争性数据分析的免费网络平台，我们只需要输入信息，就可以评估网站的人气，分析域名的整体流量情况，从而判断对方的主要市场，流量来源，用了哪些关键词等等。

3. 谷歌地图实地考察

https://www.google.com/maps

如果你的潜在客户公司规模比较大，想看看实地场景，可以使用谷歌地图工具。如果官网上有店铺地址，通过“街景”这个功能，在这家店附近逛一逛，看看周边的商业环境，分析他的客户群体，了解他的实力，有助于我们能针对性的去开发。

如果是规模一般的客户，也可以结合谷歌地图和谷歌街景，查看客户公司附近情况，例如工厂或公司的面积，它所在的位置等。同时，这个工具最强大的一个功能在于，可以看到同一个地方不同历史时期的变化，因此我们可以根据这个信息判断客户公司的发展情况。

4. 权威机构查数据

（1）Secretary of States+各州名字

通过这个方式可以查看美国50个州的公司注册信息，查看公司注册时间、经营状态、是否营业、地址，并可以查看公司经营缴税、年报情况，是否注销或申请恢复营业执照等等。每个公司的情况各不相同，如果遇到美国的潜在客户，可以去翻看一下。

不同州的网址也不一样，具体各州的查询网址可在谷歌搜索“secretary of state+各州名字+business entity search”，比如找加州的公司，谷歌“secretary of state California business entity search”输入公司名称即可找到其相关公开信息。

（2）https://www.dnb.com/

如果找到了客户的9位数邓白氏编码，可以通过企业信用管理机构--Dun＆Bradstreet邓白氏查询信息，通过DUNS编码，可以查到对方公司基本的信息；如果这个编码还做了付费的商业认证，能够获得的信息就会更有深度和价值。

（3）https://www.sec.gov/

如果客户是在美国的上市企业，通过美国证券交易委员会的网站，使用EDGAR搜索工具，就可以获得公司的运营和财务信息。如果能够与上市公司的合作，无论是对公司自身还是对这一次的订单都需要做更规范、更专业的准备。

5.  各类海关数据库

有经验的外贸人都已经能够熟练使用海关数据，同时，海关数据也不仅仅是为了背调客户，它还可以调查竞争对手，做行业市场分析，客户开发等，堪称挖墙脚的利器。关于如何使用好海关数据，可以参考往期文章《目前为止最全的海关数据常见问题大全》和《科普丨带你重新认知海关数据》。

写在最后

常言道，知己知彼，百战百胜。放在外贸中就是越了解你的客户，在谈判中就越占优势。如果总能找到关键决策人，并提供能够满足客户痛点的产品，谈判也往往能够做到“直击要害，有的放矢”。更多实用外贸知识，请持续关注上海外贸知识分享。

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