疑涉黄被“无限期下架”的小红书,预示着“内容+电商”市场的整顿大潮即将来袭?
事情大致是这样的。
7月30日开始,有很多很多网友陆续发现在多个安卓应用商城均无法检索到小红书。作为运营主体的行吟信息科技(上海)有限公司,对于下架原因,当时是没有做出回应的,只是对外表示“公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决”这样一个意思,还说已下载的用户可以继续使用。
百度企业信用提示“企业存在风险”
但据不少用户比如自媒体《假装》的撰稿人杰西表示,实际情况是“夜里APP就崩了,除了产品推荐,内容分享是一篇都搜不出来”(但系统崩溃是一回事儿,开屏广告一个都没落下是怎么一回事?):
截图来源:杰西 / 假装
大概内部讨论了一整天,今天(8月1日)早上《澎湃新闻》报道:凌晨3时43分,小红书终于在官方微博发了声明,称“小红书App近期在各大应用市场下架,小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升”:
目前,小红书APP在华为、魅族等各大安卓应用商店下架,不过IOS端,以及小米、三星应用商店尚能下载。据《蓝媒汇》援引知情人士处了解,小红书“无限期”,下架原因为涉黄等内容违规。
一般来说,移动互联网应用在存有违规行为的情况下,监管部门会有约谈、下架、停止更新等整改方式。其中约谈并不算是处罚,下架、停止更新等,都是处罚——具体到下架,也是可以从期限上有所分别的,比如一周、一个月,还有这里提到的“无限期”等。
不过“无限期”,并非绝对意义的“永久下架”,待到整改通过,未必也不能恢复上架。
可以确定的是,这次小红书的“无限期”下架整改,将在很长一段时间内,对它的很多方面(比如商业信誉、市场估值方面)造成非常大的影响——比如,7月市场上曾有消息称,小红书正在洽谈新一轮5亿美元的融资,投后估值或将达到60亿美元,这意味着仅一年时间,距离上一轮融资小红书的估值便翻了一倍。不过对该消息,小红书官方进行了否认,只是承认了“小红书发展很快”。
小红书在某些方面的确“很超前”。来看一则下架前的人气内容:
很多网友对这次下架小红书“拍手称快“,原因是大家大概也猜到了。
除了”广告大于内容,使人审美疲劳“之外,更是因为小红书蔓延着一种”虚荣社交氛围“——
先不讨论图上面那些东西是真是假货。刚开始的时候,小红书的画风倒也并不是这样的。
官网资料显示,小红书APP是以“年轻人的生活方式平台和消费决策入口”为资方切口,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。其产品形态是用户通过短视频、图文等形式来记录生活。截至2019年3月,小红书用户数超过2.2亿,其中70%用户是90后。
小红书CEO毛文超/联合创始人瞿芳。图源:人民日报
今年6月6日,小红书创立六周年之际,创始人瞿芳、毛文超还在《小红书六年,一起见证生活方式的变迁》的员工内部信中透露,小红书月度活跃用户数(MAU)已经突破8500万,社区内容进一步多元化。
客观来说,小红书发展了6年,凭借“内容+电商”的模式收获了2.5亿用户,每月活跃账户能到8500万,开创了“打卡”加“种草”的生活和购物方式,的确是同类企业中起势非常好的一家。
据《假装》撰稿人杰西说,头两年的小红书内容令人眼前一亮:
很多人“真的依靠着真人用户的详细体验和测评文章淘到了很多好东西,消除了一定的选择困难症”,“优质的内容给小红书打下了群众基础,发展初期流量倾侧普通用户,更是激发大家认真一起做内容的心。
也是那个阶段,小红书涌现了很多平民KOL——“不靠刷脸直播,卖人设,单纯是靠真诚的用户分享”——这样的“五星好评”曾将小红书APP作为一档“淘宝+美颜朋友圈+什么值得买+INS”类的“集成体”产品,在同类市场上呼声一浪高过一浪。
图源@Kit周洁在目前已经获得的多轮融资中,公开的最新一轮是在2018年6月完成的3亿美元D轮融资,领投方是阿里巴巴,其他还有真格基金、金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的一批新老投资人也全部参与了此轮融资。
几乎可以用“一夜爆红”来形容小红书。
然而感觉最近一年之内,“以惊人速度成长”的小红书口碑没有那么“一致化”的理想了,其标志性的“垂直种草”社区模式,在吸引海量用户的同时,开始暴露出内容社区运营方面经常会触碰到的一些敏感问题,
在后来的时间里,这些问题一一浮现,压下葫芦起了瓢。
比如,今年以来,有多家媒体报道了小红书上存在虚假的“种草笔记”。
上面都是当红女明星在小红书告诉女孩子用户们哪些产品好用,哪些不好用……的画风
撰稿人杰西指出:“一副人人皆网红的虚假模样,广告满天飞也不管;终于出新例要规范平台,说是提高平台网红质量,把低质网红“扫地出门”,规避虚假广告——但在小红书上看到的结果却是变相KOL和广告商两边钱都要赚,至于是什么产品,究竟功效是不是如实,还是没管。”
杰西贴出的小红书上的无牌医美、甚至烟草广告
说到烟草,小红书上曾经因为长期存在的大量烟草软文引发争议,随后小红书在4月宣布“第一时间在核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记”。此外,小红书还被指存在涉黄信息、售卖违禁药等乱象……甚至在2018年“315晚会”前夕还被爆出疑似有“写手灰色产业链”黑幕,“从用户体量到互动活跃度全部有市有价”。
小红书截图——成年人8周长高5cm,7天徒手瘦脸……小红上见证的“骨科医学奇迹”,实际上只不过是“微商带货”而已!
但压倒小红书的稻草之一,应该还是上文提到过的“微商式无底线炫富”做市行为:
说着说着就又能看见有人写“在小红书赚到了豪车钱”,还是朋友圈那个熟悉的味道……
对此,撰稿人杰西无奈指出:“你知不知道,玛莎拉蒂国内一年的销量是一万多台,小红书用户就独占四分之一?!”
图源:杰西 / 假装
一个事实是,小红书之所以得到这样快速的发展,离不开其搭建的强有力的社区生态。
2018年初,小红书撕掉了跨境电商的标签,将平台更加精准地定义为“生活方式社区”,其slogan也由“发现全世界的好东西”变成了“标记我的生活”——
对此,小红书创始人瞿芳也在此前表示过:目前小红书97%的内容是由UGC贡献的,每天的曝光量中,UGC内容占比则是70%。
来源:小红书企业负责人宣传
但是,在高速发展之下,小红书种种问题终于集中爆发。笔记造假、刷单、内容质量参差不齐、推广烟草医美禁药等违禁品等等行为横行页面,逐渐引发了用户和网友的公开不满。
此前,小红书被多家媒体曝出涉嫌笔记造假的消息,根据此前新浪科技报道,小红书在QQ上存在大量“笔记代写”群,经咨询得知,一些“专业”的团队甚至可以提供一条龙服务,包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等统统可以报班,而且价格低的离谱,一篇素人笔记仅售35元,红人号代写一篇100元。
来源:小红书
《蓝媒汇》表示:这方面,“不仅市场上存在大量‘非正规军’的代写服务,在此之前更有专业的明星博主合作商为小红书提供稳定、完整的内容外包服务”。一位接触过小红书内容合作商的知情人向其记者透露:
“我们此前接触的合作商是专门为小红书提供明星合作业务的,最早范冰冰入驻小红书卖面膜就是他们公司运作的。这个合作商手里掌握着小红书上几乎所有明星资源,拥有一个非常大的编辑部为这些明星的小红书账号提供内容编辑。”
随着更多明星以及kol的入驻,博主推荐的商品也开始良莠不齐,甚至出现三无微商化妆品、烟草、医美禁药等商品,甚至混进更奇怪的东西……
不吹不黑,5月10日,小红书倒也曾发布过一则危机干预措施,叫《品牌合作人平台升级说明》,主要对粉丝量和月曝光量做出更高要求,不符合要求的kol将被取消品牌合作人的资格。但施行结果很尴尬。据蓝媒汇透露,有相关知情人士曾表示:
“我们接触小红书的合作商是在2018年的下半年,那个时候负责人就透露当时小红书内部正处于动荡期,高管意见相左,不少排名前10的高管都离职了。所以针对是否还能以kol的身份入驻,还需要观察一段时间,此后这位负责人就杳无音信,再也不提kol入驻的事情了。”
显然,小红书已然意识到内容上可能存在的风险,并开始着手解决。不过从此次下架风波来看,其几经调整从导购到跨境电商,后又瞄准社区生态的战略路线,已经到了亟需“更加精细化整改”的关键时刻。
还是希望小红书厘清自己,以更优秀的状态“满血回归”。
图:小红书郑州保税仓 来源:人民日报
作者:你发姐
编辑:李昂
监制:王俊稷
来源:澎湃新闻、行吟信息科技(上海)有限公司、杰西/假装、魏晓 韩小黄/AI蓝媒汇等长按二维码,关注微信公众号
“第一财经广播”
本文 zblog模板 原创,转载保留链接!网址:http://fsxxzx.com/post/2384.html
1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。