四问玻尿酸食品乱象后续！小红书下架违规笔记，多平台网店整改

　　来源/中国消费者报·中国消费网

　　记者/刘浩

　　2月10日

　　上海市消费者权益保护委员会

　　对玻尿酸食品乱象的质疑

　　有了新进展

　　小红书和上海市消保委沟通、反馈

　　就相关“笔记”问题

　　开展专项治理工作

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　　2月6日

　　上海市消保委

　　针对“玻尿酸食品吃出水光肌”

　　误导消费者的行为连发四问

　　从玻尿酸食品的

　　审批、营销、传播、推送

　　等方面提出了相关问题

　　在营销传播方面

　　上海市消保委指出

　　以“科学研究”或“亲身体验”名义的

　　变相广告

　　通过第三方平台的“个性化推送”

　　精准触达目标人群

　　如在小红书平台上，有关“玻尿酸食品”的笔记有7800+篇，有关“口服玻尿酸”的笔记有2万余篇。有的说自己喝完一个星期后改善了皮肤掉皮、发干的状态，有的说自己购入两箱已经喝完，皮肤真的变好，有些还配有自己皮肤前后对比的状态图。

　　2月10日

　　记者从上海市消保委了解到

　　小红书就相关“笔记”问题

　　开展专项治理工作

　　小红书方面表示

　　已回查相关笔记3712条，下架夸大宣传容易误导用户的笔记1028条。

　　小红书已经成立专项小组统筹规划：

　　细化笔记发布和广告发布的审核标准，完善违禁词词库，优化搜索关键词的展示页面，帮助平台用户阅读到客观类、科普类口服玻尿酸内容。

　　上海市消保委

　　关注到

　　多个平台销售玻尿酸食品的网店

　　对相关网页进行了整改

　　如报道披露的“水肌泉饮料旗舰店”对其宣传用语和问答中暗示与涉嫌误导消费者的内容进行了删除。

　　上海市消保委表示↓

　　玻尿酸食品乱象侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。治理玻尿酸食品乱象需要政府部门、平台、行业企业在内的方方面面共同努力。

　　上海市消保委将持续关注玻尿酸食品以及类似的情况和问题，促进行业和企业公平竞争，提升消费者的获得感，让更多实实在在、真正有用的产品服务人民群众的美好生活。

责任编辑：刘万里 SF014

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