酒店满房攻略:新媒体营销突破10大攻略，私域撬动公域，让酒店淡季不淡，旺季更旺，6月26-28日相约上海

hzqadmin 阅读：49 2024-07-30 20:26:32 评论：0

中国酒店行动学习-上海站

6月26-28日

酒店满房攻略

《全域营销实战》获客增长研修班

2024年，当下酒店行业正在经历一个动荡的时代，随着消费者偏好的多样化和个性化需求增加，酒店需要不断提升服务和设施以满足越来越挑剔的顾客。在快速变化的市场环境中，很多酒店营销手段陈旧，缺乏新颖性和创意，难以引起目标顾客的兴趣，而传统的协议客户（如企业客户）对特定酒店的忠诚度降低，增加了酒店维持稳定客源的难度。许多酒店缺乏专业的数字营销团队和必要的技术资源，难以有效实施复杂的数字营销策略。

消费趋势变化导致数字化转型迫在眉睫，传统模式的下的营销手段已经没有办法满足当前形势下的经营指标达成。因此，传统向数字化转型，适应市场变化，已是重中之重。

现阶段酒店应从新媒体营销突破，做好私域撬动公域，通过打通生态圈：人、内容、生意，对于品牌方品宣和私域增长，高质量持续生产内容，社交关系链产生持续流量增长。以全新的方式迎接新时代的到来。

中国酒店行动学习•上海站

为满足众多全新市场拥抱变化的迫切需要，学习、掌握新媒体的营销方式，国资委商业饮食服务业发展中心饭店业管理办公室暨北京美联酒店商学院诚邀您参加6月26-28日上海站：酒店满房攻略《全域营销实战》获客增长研修班。届时行业专家、企业总经理携管理团队、教练团队，助力酒店打开流量口，掌握私域引流转换的制胜秘诀，提升酒店业绩！

课程收获

通过两天面对面课堂讲授＋案例分析＋实战演练＋小组讨论＋情景模拟＋参观考察，您将收获；

★ 全面理解市场趋势：了解当前旅游和酒店行业的市场趋势，包括消费者行为的变化、数字营销的最新工具和技术、以及竞争对手的策略，这有助于酒店制定更加精准有效的营销计划。

★ 掌握全渠道营销技巧：全域营销强调在所有客户可能接触的渠道上提供一致的品牌体验，包括线上和线下，整合渠道，实现无缝对接，提高品牌曝光度和顾客参与度；

★ 数据分析与顾客洞察：利用大数据和分析工具来收集、分析顾客数据，从而获取深入的顾客洞察，提升顾客满意度和忠诚度至关重要；

★ 提升转化率与ROI：学习先进的营销策略和优化技巧，更有效地吸引潜在客户，提高预订转化率，并优化营销投资回报率(ROI)；

★ 增强顾客体验与忠诚度：提升现有客户的体验和忠诚度，增强顾客粘性；

★ 促进团队协作与创新能力：促进团队成员之间的沟通与合作，了解最新的营销理念和案例可以激发团队的创新思维，不断探索新的营销机会；

★ 适应行业变化，保持竞争力：酒店行业竞争激烈，技术发展迅速，定帮助酒店及员工紧跟行业发展步伐，及时调整策略，保持竞争优势。

课程内容

主讲课题一：酒店内容平台运营——小红书、携程旅拍、大众点评

第一讲：平台规则算法

1.小红书用户画像、用户标签

2.小红书平台优势及规则

3.小红书推送机制&养号

第二讲：常见避坑指南

1.小红书违规情况

2.常见错误违规案例

3.笔记违规后的处理方法

4.预防违规避坑指南

第三讲：精准引流方法与内容创作攻略

1. 常用的 6 种引流方法

2.找选题的 3 个方法

3.取标题的 4 大基本原则

4.图片选择的 5 个要点

5.优质笔记内容的 6 个条件

第四讲：如何发布笔记

1.发布笔记三部曲

2.新媒体常用运营工具推荐

第五讲：携程旅拍

1.上传及认领旅拍

2.内容展示的流量及转化位

3.图片拍摄的 3 个关键点

4.酒店图片内容需要满足的 3 大要点

第六讲：大众点评

1.大众点评功能使用及流量窗口

2.大众点评推送机制

3.商家和用户笔记创作内容的选择

4.优质笔记案例

主讲课题二：向服务要效益

第一讲：直播营销的概念与发展趋势

1.用“眼睛”去旅行

2.短视频中旅游内容为什么会“火”

第二讲：主流直播平台

1. 三大直播平台

2. 视频号价值及更新能力

3. 视频号运营基础方法

4. 视频号直播快速搭建

第三讲：直播技巧与表现力培养

1. 数字化转型，你的“人设”？

2. 会说话、有话好好说、有话大家说

3. 颜值即正义，颜值即生产力

4. 说真话真人说用心说

第四讲：酒店直播营销案例分析

1. 多重案例多角度解析

2. 直播现状

3. 直播产品框架

4. 内容直播：重品牌宣传，轻带货销售

主讲课题三：视频营销&实战分享

第一讲：关于新媒体

1.以载体角度而言

2.以平台角度而言

3.以表现方式而言

第二讲：视频营销

1.五大角度讲述如何做视频

2.视频营销的分类

3.直播营销的现状

4.直播与录播的区别

5.如何做好直播

第三讲：实际案例分享

1. 做直播的误区

2. 沉浸式直播的现场

3. 泛娱乐化/故事性的直播内容

4. 多账号矩阵的直播营销方式

5. 直播销量：GMV和核销

讲师介绍

特邀讲师一

曾任于某大型互联网流量公司，精通互联网运营、数据分析、私域流量体系搭建，帮助多家酒店实现排名逆袭、订单翻倍。提出了“收益公式”“用户流转地图”“服务动线设计”等方法论。协助多家酒店，成为城市流量榜前列，在全域营销、流量为王的时代，借助小红书、抖音、微信、携程、美团、蝴蝶号等打造酒店多平台流量矩阵。让酒店在不被单一平台绑架的同时，打开多渠道流量入口，并实现效益倍增！

特邀讲师二

施老师

从事媒体营销20多年，曾任新华传媒旗下营销公司高管，负责《新闻晨报》、《申江服务导报》、《地铁I时代报》、《腾讯大申网》等主流媒体的营销管理。

八年来为万豪、洲际、希尔顿、香格里拉、绿地、万达、苏宁、

君澜等国际国内酒店集团旗下1000多家高星级酒店创造 20 多亿的销售，在微信、抖音小红书等新流量平台，为酒店搭建全新的业绩增长引擎。以“优秀的产品体验是新媒体最好的内容”的理念，带领酒店落地实战。

特邀讲师三

王老师

资深媒体人，从电台主持到传统媒体策划、编辑，旅游目的地方案撰写到新媒体运营。从酒店运营角度，策划流量产品，帮助酒店进行多平台流量拓展及精细化管理，针对不同的消费群体，落地策划主题餐饮及主题客房等近百种，直播平均单场GMV 50万，核销率超过50%，并且为首旅集团金陵集团等酒店赋能培训，落地指导，是战斗在一线的优秀实操手。

执业认定

全国饭店业中、高级管理人员，凡符合技能证书资格条件者均可申报。全部完成本次研修所有课程的学习，经申报－审核－培训－考试的认定程序。通过者，将颁发职业人才测评中心《全媒体运营师》职业技能证书，官网备案查询。

参会对象

酒店董事长、业主代表、酒店总经理、副总经理、总经理助理、营销总监／经理，房务总监/经理、前厅部经理、值班经理、大堂经理、餐饮总监/经理、人力资源总监/经理、质检部经理等酒店各部门管理人员及准备投资或进入酒店行业的人士、跨行业服务企业等。

为达到最佳培训研修效果，建议董事长或总经理带管理团队及各部门负责人参加。

培训时间

6月26-28日

培训地点

上海杉达学院（金海校区）

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